近日，一面金灿灿的锦旗被郑重递到怀宁县高河镇信访办公室工作人员手中。锦旗上“人民公仆 情系人民”的烫金大字，是信访群众表示对高河镇政府高效解决“原高河造纸厂土地上建筑物拆迁项目争议”由衷感激。这面锦旗，不仅是对基层干部担当作为的肯定，更是政府心系群众、为民解忧的生动见证。
一周前，高河社区上街、建设、张楼、高楼、楼丰村民组群众来镇反映，上世纪60-70年代因万邦造纸集团公司(原高河造纸厂)建设需要，厂区周边村民组无偿将集体土地奉献原高河造纸厂使用，现因原高河造纸厂拆迁搬移，就原土地上建筑物拆除工程项目事项双方产生争议。
为化解该信访事项，高河镇党委政府高度重视，抽调精干人员组建工作专班，深入厂区、村民组走访收集相关线索佐证，多次召集双方当事人召开协调调处会议，面对面倾听诉求，现场推动信访矛盾化解，经高河镇工作专班不懈努力，就“建筑物拆除工程项目事项”双方各自礼让一步，最终达成一致，签订了“和解协议书”，及时制止了一起群众集体访事件。
为了表示感谢！一大早村民组代表带着锦旗来到高河镇政府信访办。信访办负责人表示，锦旗既是对过往工作的认可，更是对今后工作的鞭策。信访工作连接民心，唯有将心比心、换位思考，才能赢得民心。高河镇将持续健全“接诉即办、首接负责、限时办结、闭环管理”的信访工作机制，以“时时放心不下”的责任感，推动群众合理诉求高效解决，把矛盾化解在基层，真正让“为民解难、为党分忧”落到实处，筑牢社会和谐稳定之基。
（王长春）
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